ข้อมูลในช่วงปี 2025–2026 เริ่มสะท้อนชัดว่า คนไทยแต่ละช่วงวัยมีวิธีใช้ AI แตกต่างกันพอสมควร ทั้งในเรื่องการเรียน การทำงาน ความบันเทิง และสุขภาพ
ที่มา Gemini
ปัจจุบัน คนไทยจำนวนมากเริ่มคุ้นเคยกับ AI ในชีวิตประจำวัน ไม่ว่าจะเป็น Chatbot ระบบค้นหาอัจฉริยะ ระบบแนะนำสินค้า หรือเครื่องมือช่วยเขียนและสรุปข้อความ1
รายงานด้านดิจิทัลและเทคโนโลยีหลายฉบับในช่วงปี 2025–2026 สะท้อนว่า แม้คนไทยจะ “เริ่มใช้ AI กันมากขึ้น” แต่ผู้ใช้อีกจำนวนมากยังรู้สึกว่าตัวเองใช้ AI ได้เพียงระดับพื้นฐาน และยังไม่มั่นใจว่าจะใช้ให้เกิดประโยชน์ได้เต็มประสิทธิภาพ2
สิ่งที่น่าสนใจคือ AI เริ่มเปลี่ยนจาก “เทคโนโลยีใหม่” ไปเป็น “เครื่องมือประจำวัน” โดยเฉพาะในกลุ่มคนเมือง วัยเรียน และวัยทำงาน
กลุ่มที่ใช้งาน AI มากที่สุดยังคงเป็น Gen Z ซึ่งเติบโตมากับโลกออนไลน์ตั้งแต่เด็ก โดยพฤติกรรมที่พบได้บ่อยคือ
อีกเทรนด์ที่เริ่มเห็นชัดในปี 2025 คือ คนเริ่มใช้ AI ไม่ได้แค่เป็นเครื่องมือ แต่เหมือนเป็น “เพื่อนคุย” ที่ช่วยเติมช่องว่างเวลาที่รู้สึกเหงาหรืออยากระบาย โดยเฉพาะในช่วงที่รู้สึกเหงา เครียด หรือไม่อยากเล่าปัญหาให้คนรอบตัวฟัง เพราะหลายคนรู้สึกว่า AI เป็นพื้นที่ที่ไม่ตัดสินและสามารถพูดคุยได้ตลอดเวลา3
อย่างไรก็ตาม ผู้เชี่ยวชาญหลายฝ่ายก็เตือนว่า AI ไม่สามารถเข้ามาทดแทนความสัมพันธ์ของมนุษย์หรือการดูแลด้านสุขภาพจิตได้ทั้งหมด และควรใช้อย่างเหมาะสม
สำหรับวัยทำงาน AI ถูกมองเป็น “เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพ” มากกว่าจะเป็นความบันเทิง ตัวอย่างการใช้งานที่พบได้บ่อย เช่น
นอกจากนี้ หลายคนเริ่มใช้ AI ในเรื่องการเงินส่วนบุคคล เช่น การจัดงบประมาณ การวิเคราะห์ค่าใช้จ่าย หรือการติดตามข้อมูลการลงทุน¹
ในหลายองค์กร AI เริ่มกลายเป็น “ทักษะใหม่” ที่พนักงานต้องเรียนรู้ เพราะไม่ได้แข่งขันกันแค่ว่าใครทำงานเก่งกว่า แต่รวมถึงใครใช้เครื่องมือได้มีประสิทธิภาพกว่าด้วย6
แม้คนส่วนใหญ่ จะมองว่า Gen X และ Baby Boomer เข้าถึงเทคโนโลยีช้ากว่า แต่ในความเป็นจริง หลายคนเริ่มใช้ AI มากขึ้น โดยเฉพาะในเรื่องที่เกี่ยวข้องกับ “ความปลอดภัย” และ “สุขภาพ” ตัวอย่างที่พบได้ เช่น
• ระบบกรองข้อความหรืออีเมลหลอกลวง
• แอปแจ้งเตือนมิจฉาชีพ
• สมาร์ตวอทช์และอุปกรณ์สุขภาพที่ใช้ AI วิเคราะห์การนอน การเต้นของหัวใจ หรือกิจกรรมประจำวัน
สิ่งที่ต่างจากคนที่อายุน้อยกว่า คือ คนกลุ่มนี้มักให้ความสำคัญกับ “ความน่าเชื่อถือ” และ “ความปลอดภัยของข้อมูล” มากกว่าความรวดเร็วหรือความสนุกในการใช้งาน2,5
ที่มา Gemini
ในช่วงปี 2025–2026 ChatGPT ยังคงเป็นหนึ่งในเครื่องมือ AI ที่คนไทยรู้จักและเข้าถึงมากที่สุด โดยเฉพาะในกลุ่ม Gen Z และ Gen Y1,4
นอกจากนี้ เครื่องมือ AI ด้านการแต่งภาพ ตัดต่อวิดีโอ และออกแบบคอนเทนต์ก็ได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นอย่างมาก ซึ่งสะท้อนว่า คนไทยไม่ได้ใช้ AI แค่เพื่อ “ทำงานให้เร็วขึ้น” แต่ยังใช้เพื่อ “สร้างสรรค์” และแสดงตัวตนบนโลกออนไลน์ด้วย
สุดท้ายนี้ไม่ว่าคุณจะอยู่ Gen ไหน AI ก็เริ่มกลายเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวันไปแล้ว คำถามสำคัญในวันนี้อาจไม่ใช่แค่ “ใช้ AI เป็นไหม” แต่คือ “เราจะใช้ AI อย่างไร” ให้เกิดประโยชน์กับชีวิต โดยไม่ปล่อยให้เทคโนโลยีกลายเป็นคนกำหนดเรามากเกินไป เพราะท้ายที่สุดแล้ว AI อาจเป็นเพียง “เครื่องมือ” แต่สิ่งสำคัญที่สุด ยังคงเป็น “วิธีที่มนุษย์เลือกใช้มัน”
แล้วคุณล่ะ วันนี้คุยกับ AI หรือยัง?
อ้างอิง
